電子タバコTaEco(タエコ)販売店
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 Q.1回の充電でどれぐらい吸えますか?
 A.スタンダードバッテリータイプの場合、約150口程度(カートリッジ約1~2個分)です。(吸う力や頻度によって異なります)

 Q.1本のカートリッジででどれぐらい吸えますか?
 A.約100~120口です。(吸う力や頻度によってカートリッジの消費が早い場合があります)
 ※新品のジョイントプラグ使用時は、成分がなじむまで(5本程度)は消費が早くなります。


 Q.どのようにすればうまく吸えますか?煙が出ますか?
 A.吸入する際には長くゆっくり吸っていただきますと、カートリッジの味が楽しめ、煙もよく出ます。

 Q.他社のカートリッジをTaEcoで使用できますか?
 A.TaEco専用カートリッジ以外は使用しないでください。故障の原因となります。

 Q.保証期間はありますか?
 A.お客様の手元に届いてから3ヶ月間です。(保証書は取扱説明書に付属)ただし消耗品については適用外です。
 水没、圧迫等お客様の不注意による修理は有償となります。
 故障やトラブルが発生した場合は、ただちにお問い合わせください。


 Q.煙が出ない。
 A.バッテリーが充電できているかご確認ください。
 もしくは、カートリッジが交換されたかご確認ください。(長時間放置するとエキスが乾くことがあります)


 Q.充電し、カートリッジを交換したけど煙が出ない。
 A.カートリッジ交換後は2~3分そのまま置いて、なじませて下さい。
 それでも煙が出ない場合は、手動清掃(洗浄)を行ってください。

 ★手動清掃(洗浄)の方法
 
 1. バッテリーにジョイントプラグとカートリッジが接続された状態でカートリッジのみ外します。
 
 2. バッテリーの先端をキレイに拭き息を3回程度吹き込みます。
 
 3. ジョイントプラグの先端から煙がでれば完了です。
 ※ジョイントプラグが熱くなりますので、やけどをしないように手を触れないようにして下さい。
 約30分程度時間を置いてジョイントプラグの熱が冷めてから、カートリッジを再び接続してご使用下さい。
 ※通常、使用を続けていくと累積1500回の吸入で自動で清掃を行います。


 Q.吸入するとパチパチと音がするのですが?
 A.カートリッジ成分がジョイントプラグで霧化する時の音で、使用するうちにだんだんと音は収まります。故障ではありません。

 Q.カートリッジの消耗が早くすぐ吸えなくなる。
 A.初回利用時は製品の構造上特に早く、カートリッジ1~5本分程度は消耗が早くなります。
 その後徐々に通常どおり使用ができるようになります。


 Q.別の風味のカートリッジに変えたのに、同じ風味がする。
 A.製品の機構上、カートリッジ交換後しばらくは前回の風味が残ります。
 そのまま風味が変わるまで続けてご使用下さい。


 Q.味が苦くなってきたのですが?
 A.カートリッジを交換して下さい。(成分が不足してくると苦味がでますでのカートリッジの交換目安にして下さい。)

 Q.バッテリーの先端が光らない。
 A.充電ができているかご確認下さい。
 または、ジョイントプラグ・カートリッジがしっかりと接続されているかご確認下さい。


 Q.先端部のライトがチカチカ点滅しますが?
 A.以下の状態の時、ライトが点滅します。故障ではありません。
 ・充電器に差し込んだとき(点滅後、充電がはじまります)
 ・バッテリーの残量が残りわずかになったとき
 ・(連続して5秒間)ずっと吸引し続けたとき(過度に使用することを防ぐため)
 ・先端ライトに息が吹き込まれたとき
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